· 실내 취사가 불가하며 취사장 이용시간은 24시간 이용가능합니다.
· 바베큐장 이용시간은 오후 8시까지 이용가능합니다.
(바베큐장에서 간단한 라면 정도 드실 분들을 위하여 수저와 그릇 등이 준비되어 있습니다.
오전 9시~10시30분, 오후 5시~8시에는 고객님들의 식사시간으로 사용이 불가능한 점 참고부탁드립니다.)
· 실내는 그동안 경험하고 살아온 공간이 아닌 전혀 다른 새로움을 주는 모험적 공간으로 이용하실 때 참고해주시기 바랍니다.
· 주위에 풀약이나 기타 농약을 살포하지 않기 때문에 반딧불, 거미, 방아깨비, 개미, 개구리, 사슴벌레, 나비, 여치, 땅강아지 등 시골에서는 이웃입니다.
· 모든 객실은 벽체가 없는 복층과 복복층 구조(복층 사이에 가림막 벽이 없습니다.)로 2가구 또는 2커플이 동시 이용할 경우 불편하실 수 있습니다.
· 대부분의 객실은 계단이 가파르고 객실에 단차가 있으며 새로운 공간이라는 점 참고 부탁드립니다.
· 스파 이용 시 입욕제 및 비누 사용 불가합니다.(수리비 10만원 부가 되는 점 참고 부탁드립니다.)
· 공간이 새롭고 다양함으로 인하여 불편함과 안전을 감수해주셔야 하며, 실내에서 사고가 나지 않도록 특히 안전에 주의해주시기 바랍니다.
· 애완견은 풀빌라 내 수영장 출입을 금지합니다.
· 야외수영장은 폐쇄되었습니다.
★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 모켄 풀빌라에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 모켄은 회원제로 운영되는 곳으로 예약 시 비회원도 회원과 동일한 취소 환불 규정이 적용됩니다.
· 예약 후 14일 후에는 절대 환불이 불가합니다.
· 이용일 4일 전 부터 취소 환불이 불가합니다.
· 예약금은 돌려드리지 않으며 다른 일정으로 다시 예약하여 사용하셔야합니다.
· 예약(티켓 구매)후 취소시에는 총 금액의 10%의 위약금이 발생합니다.
· 이용일 7일전~당일에는 예약 날짜 변경이 불가합니다.
· 예약 취소는 구매한 사이트 ‘MYPAGE’ 혹은 ‘예약 확인/취소’에서 가능합니다.
· 취소 수수료는 예약 시점과는 무관한 이용 시작일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해드립니다.
· 취소 수수료는 결제 금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 당사의 과실로 예약하신 숙박을 이용 못하실 경우에 150% 환불해드리겠습니다.
· 당사의 과실로 예약하신 서비스를 진행 못하실 경우에 130% 환불해드리겠습니다.
· 취소 수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.
지도